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N'oublions pas que commerce veut dire "avec" et "merci"

Une relation commerciale de qualité est fondée sur la sincérité, le dialogue, l'écoute, la confiance, et l’échange.



L’étymologie du mot commerce est : “cum”, avec , et “mercis”, marchandise.


Faire avec et donc pour le client


Notre objectif est de satisfaire notre client, pour cela nous devons l’écouter, nous approprier son besoin, son attente, son problème. Nous sommes proches de nos clients, nous faisons avec eux, et leur satisfaction est notre plus belle récompense.


Dans “commerce”, il y a merci


Merci aujourd’hui est une marque de respect, de politesse. À l’origine merci signifie une récompense, une faveur. Quoi de plus satisfaisant au final que cette marque de respect, de politesse à la fin de la réalisation de notre mission que les remerciements du client.



Nous sommes concernés, nous sommes dévoués à la réussite de vos projets. Quoi de plus normal en somme, que de plus naturel ?